Súgóközpont
A leggyakoribb tíz kérdés és gyors út a teljes dokumentációba.
A legtöbb operatív és integrációs kérdésre részletes választ ad a docs.haltless.io. Ez az oldal azt a tízet hozza előre, amelyek pilot és bevezetés során a legtöbbször előjönnek.
IRÁNY A DOKUMENTÁCIÓ
A docs.haltless.io az igazság forrása
A telepítési útmutatók, a konfigurációs referencia, az API-doku, az edge-ügynök telepítési jegyzetei és a verifier forráskódja a doku-oldalon élnek. Ez a súgóközpont rövidítés, nem helyettesítő.
Doku megnyitásaA LEGGYAKORIBB KÉRDÉSEK
Amit a vásárlók és a kezelők először kérdeznek
Hogyan csatlakozik a Haltless a PLC-imhez?
Az edge-ügynök alapból olvas OPC UA-t, Modbus TCP-t, CSV-fájlfigyelést és JSON-fájlfigyelést. Egy kis Linux-gépen fut az IT-hálózaton vagy egy DMZ-ben, csak kimenő kapcsolattal a vezérlők felé, TLS 1.3-mal a Haltless-felhőhöz. Teljes telepítési jegyzetek a docs.haltless.io-n.
Minden gépre kell telepíteni ügynököt?
Nem. Egy edge-ügynök tipikusan egy sort, egy cellát vagy egy kis üzemet fed le, és sok vezérlőt párhuzamosan kérdez le. A méretezés a tagok számától és a mintavételezéstől függ; egy tipikus ügynök átlagos hardveren másodpercenként több ezer címkét olvas.
Hol tárolják az adataimat?
Alapból az EU-régióban, a kiosztáskor választható egy US-régió. Bérlőnkénti multi-régió kiválasztás az útitervben van. Az audit-lánc és az operatív adatok a bérlő élettartamára egyetlen régióhoz kötődnek.
Futtatható a Haltless on-prem vagy privát felhőben?
A felhőplatform az alapértelmezett. Egybérlős privát felhő és ügyfél-VPC-be telepítés a magasabb csomagokban elérhető; a konkrét felhő- és régió-párokról beszéljen az értékesítéssel.
Mennyi ideig tart egy pilot?
A legtöbb egytelephelyes pilot két-négy héten belül produktív: edge-ügynök csatlakoztatása, tag-leképezés validálása, a detektorok beüllése, a riasztási küszöbök egyeztetése a karbantartási vezetővel. A többtelephelyes bevezetésnél egy konfigurációs sablon-lépés is hozzáadódik.
Milyen protokollokat támogatnak ma?
OPC UA, Modbus TCP, CSV-fájlfigyelés és JSON-fájlfigyelés produktívan elérhető. Az MQTT, a natív Siemens S7 és az EtherNet/IP a platform útitervében van. Az architektúra-oldal mutatja a jelenlegi és tervezett lefedettséget.
Hogyan kezelik az EU-ügyfelek adatlakhelyét?
Alapból csak EU. A felhőplatform az EU-ban van hosztolva; a bérlő adatai, az audit-lánc és a bérlőnkénti aláíró kulcsok nem hagyják el az EU-régiót, hacsak nem választ a kiosztáskor explicit másikat.
A Haltless MI- vagy gépi tanulás-alapú platform?
Nem, szándékosan nem. A három észlelési módszer (statikus alapvonalú z-érték, EWMA, változási sebesség) determinisztikus. Az állapotpontszám közzétett képlet, dokumentált eseményenkénti levonási menetrenddel. Az ügyfél és az auditor minden számot reprodukálhat.
Hogyan működik az árazás?
Gépenként, csomag szerinti funkció-tartalommal. A számlázás a Paddle-en mint Merchant of Record-on keresztül megy, globálisan kezelve az áfát és a forgalmi adót. A pilot-feltételek eseti egyeztetés alapján; pontos összegért kérjen ajánlatot.
Hogyan integrálok a CMMS-emmel vagy az ERP-mmel?
A platform beépített CMMS-folyamatot tartalmaz, az SAP, Oracle és Microsoft Dynamics élesben szállítható integrációja az útiterv következő nagy témája. Egyéb rendszerekhez webhook-szerződéseket és a nyitott Haltless API-t kínáljuk a docs.haltless.io-n.
TOVÁBBI SEGÍTSÉG
Beszéljen egy emberrel
Ha a doku nem fedi le, amit keres, vagy inkább telefonon menne át rajta, csapatunk egy munkanapon belül visszajelez.
Kapcsolat