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El agente edge lee OPC UA, Modbus TCP, Modbus RTU, Siemens S7, EtherNet/IP, Mitsubishi MELSEC, Omron FINS, Beckhoff ADS, BACnet/IP, MQTT, Sparkplug B, AVEVA PI Web API, file watch de CSV y file watch de JSON desde el primer día. Corre en una máquina Linux pequeña en su red OT, o en una DMZ industrial si su segmentación lo sitúa allí, y solo abre conexiones salientes: hacia los controladores o el broker MQTT y, con TLS 1.3, hacia la nube de Haltless. Notas completas de despliegue en docs.haltless.io.

No. Un agente edge cubre típicamente una línea, una celda o una planta pequeña, sondeando muchos controladores en paralelo. El dimensionamiento depende del número de tags y la tasa de muestreo; un agente típico lee miles de tags por segundo en hardware estándar.

Todos los inquilinos se alojan en los Estados Unidos. La cadena de auditoría y los datos operativos quedan ligados a esa región durante toda la vida del inquilino.

La plataforma cloud es el despliegue por defecto. La nube privada single-tenant y el despliegue en VPC del cliente se definen caso por caso; hable con ventas para combinaciones concretas de nube y región.

La mayoría de pilotos de un sitio son productivos en dos a cuatro semanas: conectar el agente edge, validar el mapeo de tags, dejar que los detectores se asienten, acordar umbrales de alerta con el responsable de mantenimiento. Un rollout multi-sitio añade el paso de plantillas de configuración.

OPC UA, Modbus TCP, file watch de CSV y file watch de JSON están en producción, y el agente edge lee Siemens S7 y EtherNet/IP de forma nativa, sin pasarela de por medio. Además se suscribe a brokers MQTT, como número o JSON. Asimismo lee de forma nativa Modbus RTU, Mitsubishi MELSEC, Omron FINS, Beckhoff ADS y BACnet/IP, decodifica Sparkplug B desde un broker y toma los valores actuales de la AVEVA PI Web API. La página de arquitectura muestra la cobertura actual y planificada.

La telemetría de cada inquilino, la cadena de auditoría y su clave de firma se alojan en los Estados Unidos y permanecen allí. Dos subencargados guardan datos en otros lugares: HubSpot mantiene nuestro CRM, incluido lo que usted envía a través de los formularios del sitio web, en su centro de datos de la UE, y Cloudflare sirve el portal de clientes desde la ubicación perimetral más cercana a cada usuario. Nuestros buzones de Google Workspace usan los centros de datos de Google, que no se limitan a una sola región. La página de estado funciona con Atlassian Statuspage en los Estados Unidos. El Anexo III de la Adenda de Procesamiento de Datos enumera cada subencargado con su región de tratamiento.

No, por diseño. Los tres métodos de detección (z-score con línea base estática, EWMA, tasa de cambio) son deterministas. La puntuación de salud es una fórmula publicada con un calendario de deducciones por evento documentado. Cliente y auditor pueden reproducir cada cifra.

Por máquina, con la cifra concreta y los límites de máquinas cotizados por oportunidad. Los contratos son anuales por defecto, facturados mensual o anualmente, y tanto el periodo como la frecuencia de facturación constan en su contrato. Las facturas se emiten a través de QuickBooks y se pagan por transferencia bancaria, y el IVA o los impuestos aplicables figuran en el presupuesto y en la factura. Solicite un presupuesto para la cifra exacta.

La plataforma incluye un flujo CMMS incorporado y adaptadores de producción para SAP S/4HANA, Oracle EBS y Microsoft Dynamics 365, que abren y actualizan órdenes de trabajo en el sistema que ya utiliza. Para otros sistemas ofrecemos contratos de webhook y la API abierta de Haltless en docs.haltless.io.