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最常见的十个问题，以及进入完整文档的快速路径。
大多数运营与集成问题在 docs.haltless.io 上都有详尽答复。本页面把试点与上线期间最频繁出现的十个问题搬到这里。
热门问题
采购者与操作员最先问什么
Haltless 如何连到我的 PLC？
边缘代理开箱即支持 OPC UA、Modbus TCP、CSV 文件监听与 JSON 文件监听。它运行在您 IT 网络或 DMZ 中的一台小型 Linux 主机上，仅向控制器出站，对 Haltless 云端使用 TLS 1.3。完整部署说明在 docs.haltless.io。
是否需要在每台机器上安装一个代理？
不需要。一个边缘代理通常覆盖一条产线、一个单元或一个小型工厂，并发轮询许多控制器。容量取决于标签数量与采样率；通用硬件上典型代理可每秒读取数千个标签。
我的数据保存在哪里？
默认欧盟区，开通时可选美国区。按租户的多区域选择在路线图上。审计链与运营数据在租户的整个生命周期内绑定到同一区域。
Haltless 能否本地部署或部署在私有云？
云平台是默认部署形态。单租户私有云与客户自有 VPC 部署在更高的套餐中提供；具体云与区域组合请与销售对谈。
一次试点需要多久？
大多数单点试点在两到四周内进入产出：连上边缘代理、校验标签映射、让检测器适配下来、与维护负责人对齐告警阈值。多站点推广在此之上增加配置模板这一步。
目前支持哪些协议？
OPC UA、Modbus TCP、CSV 文件监听与 JSON 文件监听已在生产中。MQTT、原生 Siemens S7 与 EtherNet/IP 在平台路线图上。架构页给出当前与计划的覆盖。
如何处理欧盟客户的数据驻留？
默认欧盟唯一。云平台部署在欧盟；除非您在开通时显式选择其他区，否则租户数据、审计链以及按租户的签名密钥都不会离开欧盟区。
Haltless 是 AI 或机器学习平台吗？
不是，刻意为之。三种检测方式（静态基线 z-score、EWMA、变化率）都是确定性的。健康评分是一道公开的公式，配有有据可查的按事件扣分明细。客户与审计员可以复现每一个数字。
定价怎么算？
按机器计费，按套餐打包功能。账务通过 Paddle 以 Merchant of Record 形式全球处理 VAT 与销售税。试点条款逐案商定；如需准确数字请索取报价。
如何与我的 CMMS 或 ERP 集成？
平台自带 CMMS 工作流，与 SAP、Oracle 与 Microsoft Dynamics 的"上线即用"集成是路线图上下一个主要主题。对于其他系统，我们提供 webhook 合约与位于 docs.haltless.io 的开放 Haltless API。
