MIBEN SEGÍTHETÜNK?
Kérdése van a Haltless-szel kapcsolatban? Egyedi árajánlatot szeretne kérni? Küldjön nekünk üzenetet, és hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Küldjön nekünk üzenetet
Meséljen a gépeiről, és üzenetét a megfelelő csapathoz továbbítjuk.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Mielőtt írna
Melyik címet használjam?
Az enterprise@haltless.io árazáshoz és beszerzéshez, a support@haltless.io ha már éles üzemben van, a careers@haltless.io pozíciókhoz, a press@haltless.io mindenhez, ami megjelenik, és az info@haltless.io, ha egyik sem illik. Az űrlap elirányítja, ha nem szeretne választani.
Milyen gyorsan válaszolnak?
Az ajánlatkérés körülbelül négy órán belül visszaérkezik. Ügyfeleink az SLA-ban vállalt válaszidőkön belül kapnak támogatást, a biztonsági bejelentéseket három munkanapon belül visszaigazoljuk, az adatvédelmi kérelmekre pedig 30 napon belül válaszolunk. Minden mást a beérkezés napján elolvasunk, és akkor válaszolunk, amikor van használható válasz, nem pusztán visszaigazolás.
Kötelező az űrlapot használni?
Nem. A fenti címek valódi postafiókok, nem álnevek, amelyek egy jegykezelő sorba futnak. Az űrlap azért van, hogy ne kelljen találgatnia, melyiket válassza, és ugyanazt kérdezi, amit egy e-mail is.
Beszélhetek mérnökkel értékesítő helyett?
Ez a megkülönböztetés itt még nem létezik. A Haltlessnek egy alapítója van, aki egyben a műszaki igazgató is, így egy értékelés során feltett műszaki kérdésre attól kap műszaki választ, aki a kódot írta, nem továbbadás után.
